Возврат товара в интернет-магазине «Шуйская Точка»
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 день с момента получения товара*
*- Если иное не оговорено в условиях акций.
Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.
**- Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в перечне Товаров, не подлежащих возврату, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.
Причины для возврата по ошибке***«Шуйская Точка», в дальнейшем именуемого «Продавец»:
- Неправильная комплектация заказа
- Наличие дефекта/брака****
***- Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются.
****- Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 14 рабочих дней.
Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак
1. В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ
2. В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются
3. Просим обратить внимание на то, что товар, купленный в интернет-магазине обмену и возврату не подлежит.
Для того чтобы сделать возврат, необходимы следующие документы:
• заявление на возврат с Вашей подписью;
• товарный или кассовый чек;
• документ, удостоверяющий личность;
Внимание! При доставке товара курьером, распакуйте коробку и проверьте содержимое, на соответствие заявленному описанию.